Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ VE ABONELİK SÖZLEŞMESİ
Madde 1- Taraflar;
1.1 Alıcı
Adı Soyadı / Unvanı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta adresi :
1.2 Satıcı
Adı Soyadı / Unvanı : Comodif Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi
Adresi :
Telefon :
E-Posta adresi :
Madde 2- Sözleşmenin Konusu;
Bundan sonra sözleşme içeriğinde, internet yolu ile mesafeli satışın yapılacağı www.comodif.com internet sitesinden “Sistem”, internet sitesine üye olarak alışveriş yapan, ticari veya mesleki amaçlar doğrultusunda hareket etmeyen tüketici sayılan kişilerden “Alıcı”, Sistemi idare eden, Sistem’in tüm kullanma ve yararlanma haklarına sahip, Sistem üzerinden satışı yapan Comodif Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi’nden “Satıcı”, Sistem üzerinden satışı yapılan ürün ve mallardan “Ürün”, satışı yapılan hizmetlerden ise “Hizmet” şeklinde bahsedilecek olup işbu sözleşmenin konusu, Satıcıya ait, Sistem üzerinden elektronik ortamda satışı yapılan aşağıda nitelikleri ve satış bedeli yazılı Ürün’ün ve/veya Hizmet’in satışı ve alıcıya teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince sözleşmenin taraflarının hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Tüketici işlemi sayılmayan hallerde ve/veya tüketici sıfatını haiz olmayan kişiler tarafından verilen siparişler ile satın almalarda işbu Sözleşme hükümleri yerine Sistem’de yer alan “Müşteri Sözleşmesi”nin hükümleri uygulanacaktır.
Madde 3- Sözleşme Konusu Ürüne/Hizmete Ait Ödeme, Teslimat ve Ürünün/Hizmetin Temel Nitelikleri;
Alıcı tarafından, Sistem üzerinden elektronik ortamda satın alınan Ürünler’in/Hizmetler’in cinsi, türü ve temel nitelikleri, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, teslimat şekli, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda yer almaktadır.
Satın Alınan Ürün :
KDV Dahil Toplam Satış Bedeli (Ürün) :
Abonelik Süresi :
KDV Dahil Toplam Satış Bedeli (Hizmet) :
Ödeme Şekli :
Teslim Edilecek Kişi :
Telefon Numarası :
Teslimat Adresi :
Fatura Edilecek Kişi/Kurum :
Fatura Adresi :
Vergi Dairesi :
Vergi Numarası :
Kargo Ücreti :
Madde 4- Genel Esaslar;
4.1 18 yaşından küçükler, Sistem’e üye olamaz, satıcı ve alıcı sıfatını kazanamaz, alışveriş yapamaz. Satıcı, Alıcının internet sitesine üye olduğu esnada giriş yaptığı bilgileri esas alır. Satıcı, Alıcının sisteme üye olurken beyan ettiği bilgileri esas alır. Yanlış yaş beyanından kaynaklanacak sorumluluk Satıcıya ait değildir. Bu nedenle Alıcı, reşit olduğunu, sistem üzerinden kullanıma sunulan servisleri kullanma hak ve yetkisine sahip bulunduklarını kabul eder.
4.2 Alıcı ve Satıcı, işbu mesafeli satış ve abonelik sözleşmesinin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.3 Taraflar işbu Sözleşme şartlarının yanı sıra Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hareket edeceklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
4.4 İşbu Sözleşme'nin tüm maddeleri taraflarca okunmuş ve kabul edilmiş olup, işbu sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
4.5 Sisteme üye olan tüm kullanıcılar, sistemi ahlaka, iyi niyet ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde kullanmak zorundadır. Sistemin engellenmesi, bozulması, erişiminin kısıtlanması, verilerin izinsiz silinmesi ya da değiştirilmesi gibi hukuka aykırı veya kötü niyetli fiillerde bulunulması durumunda, Satıcının her türlü yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
Madde 5- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri;
5.1 Satıcı, sözleşme konusu Ürünü ve Hizmeti, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde edimini ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.2 Satıcı, Ürünlerin ve Hizmetlerin satışının yapıldığı internet sitesi üzerinde çalışan sistemin amacına uygun şekilde işleyişi ve güvenliği için azami tüm önlemleri alır. Bununla birlikte anlık sistem hatalarından kaynaklanan fiyat yanlışlıkları, kötü niyetli üçüncü kişiler tarafından sisteme dışarıdan yapılan müdahaleler ile sistemin bir süreliğine işlemez hale gelmesi nedeniyle oluşan sorunlarda, sorun giderildikten sonra sistemin çalışan son halinde ilan edilen fiyatlar geçerlidir.
Madde 6- Satıcının Hak ve Yükümlülükleri;
6.1 Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca işbu sözleşme ile kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2 Satıcı, işbu sözleşme kapsamında satışa sunulacak Ürünleri Satıcıya kargo ile teslimini sağlar. Hizmetler ise Sistem veya sair platformalar üzerinden Alıcının kullanıma sunulur.
Madde 7- Alıcının Hak ve Yükümlülükleri;
7.1 Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca kendisine yüklenen edimleri mücbir sebepler dışında eksiksiz olarak yerine getireceğini, Sistem’i kullanırken detayları işbu sözleşmede gösterilen tüm hak ve yükümlülüklere riayet edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2 Alıcı, Satıcıya ait internet sitesi (sistem) üzerinde bulunan satışa sunulan sözleşme konusu Ürünlerin/Hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri ve şartları okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgilendirme neticesinde elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan etmektedir.
7.3 Alıcı, Satıcıya ait internet sitesi (sistem) üzerinde bulunan satışa sunulan Ürünlerden herhangi birini iade talebinde bulunması halinde hangi surette olursa olsun Ürünün kendisi veya ambalajına, beraberinde gelen sertifikasyona zarar vermeyeceğini, bunu çoğaltmayacağını, iade anında satış faturasının aslını ve irsaliyesini ve ürünle beraber gönderilen sertifikasyonu iade etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Niteliği gereği, Hizmetlerin iadesi mümkün değildir.
7.4 Alıcı, kendisine teslim edilen Ürünü teslim aldığı anda kontrol etmek, kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde Ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur.
Madde 8- Ödeme ve Teslimat;
8.2 Sistem üzerinden Alıcılar tarafından satın alınan Ürünlere/Hizmetlere ilişkin olarak yalnızca “havale” veya “kredi kartı” ile ödeme yöntemleri kabul edilmekte olup ödeme işlemi peşin olarak gerçekleştirilir.
8.3 Alıcı, satış bedelinin tamamını, Katma Değer Vergisi’ni (KDV) ödemekle yükümlüdür. Satıcının teslimat yükümlülüğü, bu bedellerin ödenmesi ile birlikte başlayacak olup herhangi bir sebeple satın alınan Ürün/Hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, satışa konu Ürün/Hizmet teslimi ve/veya sunma yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
8.4 Mesafeli satış ve abonelik sözleşmesine konu Ürün, Satıcı tarafından, şehir içi teslimlerde 7 (yedi) gün, şehir dışı teslimlerde 14 (on dört) gün içinde, her halde yasa ve yönetmeliklerle belirlenen yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir Ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. İşbu teslim süresi, Satıcıya ait internet sitesi üzerinden satışı yapılan Ürünlere ilişkin ödemenin yapılması tarihinden itibaren başlayacaktır.
8.5 Sözleşme konusu Ürün, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.6 Mesafeli satış ve abonelik sözleşmesine konu Ürüne/Hizmete ilişkin ödemenin Alıcı tarafından kredi kartı ile yapılması durumunda, Alıcı ile kredi kartı sahibinin ya da Ürünün teslim edileceği kişinin farklı olmasından kaynaklanabilecek olan, kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız ve hukuka aykırı olarak kullanılması da dahil olmak üzere her türlü hukuki risk, Alıcıya aittir. Alıcı, bahsi geçen durumlarda herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde Satıcıdan hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.7 Satıcıya ait sistem üzerinden satışa sunulan Ürünlerin teslimatına ilişkin gönderi yöntemi olarak Alıcı tarafından tercih edilecek kargo firması Satıcılığı ile Ürünün Alıcı'ya teslim edilememesinden veya geç teslim edilmesinden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
8.8 Alıcı, sözleşme konusu Ürünün/Ürünlerin Alıcı veya Alıcının gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucunda sözleşme konusu Ürün/Ürünlerin bedelinin ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcıya ödenmemesi veya hukuka aykırı şekilde elde edilen bir kredi kartı ile sistem üzerinden alım yapılması ya da herhangi illegal bir yöntemle sistem üzerinden satışa sunulan Ürün/Ürünlerin ödemesinin yapılmış olması halinde Alıcı, satış işlemine konu Ürünü/Ürünleri “3” gün içerisinde nakliye gideri Alıcıya ait olacak şekilde Satıcıya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.9 Alıcı tarafından, mesafeli satış ve abonelik sözleşmesine konu Ürünlere/Hizmetlere ilişkin ödemenin “hesaba yatırma” şeklinde yapılması durumunda, Ürünün/Ürünlerin bedelinin işbu sözleşmede belirtilen şartlar çerçevesinde Alıcıya iade edilmesinin gerektiği hallerde kullanılmak üzere kendisine ait bir banka hesabına ait IBAN numarasını doğru ve eksiksiz bir şekilde sistem üzerinde açıklanan iletişim kanallarından herhangi birisinin kullanılması suretiyle bildirmeyi ve Satıcı tarafından bu IBAN numarasına iade yapılmasına muvafakat ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Madde 9 – Sözleşme Kapsamında Elde Edilen Verilerin Kullanımı
9.1. Alıcı tarafından kullanılan Hizmet veya Ürün kapsamında elde edilen veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuata uygun olarak işlenmektedir. Bu kapsamda: Satıcı’nın hizmeti kullanım şekli, sıklığı, tercihlerine ilişkin kullanım verileri ve işlem geçmişi gibi bilgiler işlenebilir. Elde edilen veriler, anonimleştirilmek ve kimliği belirlenebilir olmaktan çıkarılmak kaydıyla; hizmet kalitesinin artırılması, pazar analizi yapılması, yeni ürün veya kampanya geliştirilmesi ve benzeri ticari amaçlarla kullanılabilir. Anonimleştirilmiş veriler, hizmet sağlayıcının bağlı şirketleri veya iş ortakları ile paylaşılabilir. Bu paylaşım yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlıdır. Alıcı, veri işleme faaliyetlerine ilişkin Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve anladığını; bu doğrultuda verilerinin anonimleştirilerek ticari amaçlarla kullanılmasına açık rıza verdiğini beyan eder.
Madde 10- Cayma Hakkı ve Sözleşmenin Feshi;
10.1 Madde 10.5 hükümleri saklı kalmak kaydıyla, Alıcı, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, Ürünün/Hizmetin Alıcıya veya Alıcı tarafından teslimat için belirlenen kişi/kuruma teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Cayma bildirimi, Alıcılar tarafından Satıcıya ait [*] adresine bildirimde bulunulması ve [*] numaralı telefon numarasından iletişime geçmek suretiyle yapılabilir.
10.2 Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 12. maddesi 1. fıkrası uyarınca Alıcının cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa Ürünün alıcıya teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.
10.3 Satıcı, Alıcının cayma hakkı kapsamındaki tüm geri ödemelerini, Alıcının sistem üzerinden satışa sunulan Ürünü/Hizmeti satın alırken kullandığı ödeme Satıcına uygun bir şekilde ve Alıcıya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapar.
10.4 Cayma hakkının kullanımında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 5. maddesi birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, Satıcı tarafından iade için belirlenen kargo seçeneklerinden birisinin tercih edilerek daha evvel satın alınan Ürünün/Ürünlerin cayma hakkı kapsamında ve süresi içinde geri gönderilmesi halinde Alıcı, iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmayacaktır. Bu kapsamda Alıcı da açıklanan iade için belirlenen seçeneklerden hangisini seçerek cayma hakkı kapsamında Ürünü/Ürünleri iade etmek istediğini sistem üzerinde yer alan iletişim kanalları kullanılarak Satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Alıcı tarafından cayma hakkı kapsamında iade için belirlenen taşıyıcının, Alıcının bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda Satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen Ürünün/Ürünlerin Alıcıdan teslim alınmasını sağlar.
10.5 a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
bakımından cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
10.6 İşbu sözleşme kapsamında Alıcı’nın ödeme yükümlülüğü ve borcun ödenme zamanı sözleşmenin kurulması esnasında Alıcı tarafından okunup kabul edildiğinden, faturanın zamanında ödenmemesi durumunda Alıcı temerrüde düşer. Uygulanacak gecikme zammı oranı, 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanunun 51 inci maddesine göre belirlenen gecikme zammı oranıdır. Temerrüdün devamı halinde, Satıcı tarafından yasal yollara başvurularak Alıcı’ya karşı icra takibi başlatılabilir. Bu durumda, tahsil masrafları ve avukatlık ücretleri gibi yasal giderler Alıcı’ya ait olur. Temerrüdün 30 (otuz) günden fazla sürmesi halinde, Satıcı yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunmak suretiyle sözleşmeyi feshedebilir ve/veya hizmet sunumunu durdurabilir[AD1] .
Madde 11- Mücbir Sebepler;
Doğal afet, isyan, savaş, haberleşme altyapılarında ve elektronik sistemlerde meydana gelen aksaklıklar gibi mücbir sebep kabul edilebilecek türden durumlarla Satıcının gerekli bilgi güvenliği ile ilgili azami önlemleri almasına karşın sisteme yapılan saldırılar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydı ile Satıcının makul kontrolü haricinde gelişen durumlarda işbu sözleşme ile belirlenen edimlerinden herhangi birini geç ya da eksik ifa etmesi veya hiç ifa etmemesi nedeni ile mücbir sebebin ortadan kalkacağı tarihe kadar taraflar sorumlu ve yükümlü olmayacaktır.
Madde 12- Yetkili Mahkeme;
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku uygulanacaktır.
Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetki alanına girmeyen her türlü ihtilafın hallinde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu 12 maddeden oluşan Sözleşme, sözleşmeye konu Ürünün/Hizmetin sistem üzerinden satışında elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
[AD1]Aylık ödeme modeli olacaksa diye ekledim.
Bilişim Vadisi / GebzeMuallimköy Mahallesi, Deniz Cd. No:143-5, 41400 Gebze / Kocaeli / Türkiye
